Feuille de route

Nous intégrons régulièrement de nouvelles fonctionnalités. Voici une liste, non exhaustive, des évolutions technologiques planifiées pour les trimestres à venir. Celle-ci évoluera de manière continue, alors n'hésitez pas à venir visiter cette page.

Feuille de route

Nous intégrons régulièrement de nouvelles fonctionnalités. Voici une liste, non exhaustive, des évolutions technologiques planifiées pour les trimestres à venir. Celle-ci évoluera de manière continue, alors n'hésitez pas à venir visiter cette page.

Neomanis trace son chemin...

Nous intégrons régulièrement de nouvelles fonctionnalités. Voici une liste, non exhaustive, des évolutions technologiques planifiées pour les trimestres à venir. Celle-ci évoluera de manière continue, alors n'hésitez pas à venir visiter cette page.

Neomanis, comment ça marche ?

Prochaines fonctionnalités à venir

Q4 2022

Notifications ciblées

Possibilité de cibler les notifications, par entité, groupe de personnes, ressource utilisée…

Q4 2022

Self-Help

Cette fonctionnalité permet à partir d’un arbre de résolution d’amener l’utilisateur à un article/document de la base documentaire afin de lui venir en aide.

Q1 2023

Diagnostic de proximité

Pour certains cas, le diagnostic effectué sur l’ordinateur par NeoBot sera également exécuté (de manière transparente) sur un ordinateur dans le proche voisinage réseau afin d’identifier un problème général.

Q1 2023

Satisfaction utilisateur

A la résolution d’un ticket, l’utilisateur pourra donner un indice de satisfaction sur la prestation réalisée (globale, délai de prise en compte, délai de résolution, qualité de l’échange, disponibilité de l’intervenant)

Q2 2023

Marketplace

Téléchargez des nouveaux livres et téléversez vos propres livres afin de les partager avec la communauté Neomanis.

Q4 2022

Notifications ciblées

Possibilité de cibler les notifications, par entité, groupe de personnes, ressource utilisée…

Self-Help

Cette fonctionnalité permet à partir d’un arbre de résolution d’amener l’utilisateur à un article/document de la base documentaire afin de lui venir en aide.

Q4 2022
Q1 2023

Diagnostic de proximité

Pour certains cas, le diagnostic effectué sur l’ordinateur par NeoBot sera également exécuté (de manière transparente) sur un ordinateur dans le proche voisinage réseau afin d’identifier un problème général.

Satisfaction utilisateur

A la résolution d’un ticket, l’utilisateur pourra donner un indice de satisfaction sur la prestation réalisée (globale, délai de prise en compte, délai de résolution, qualité de l’échange, disponibilité de l’intervenant)

Q1 2023
Q2 2023

Marketplace

Téléchargez des nouveaux livres et téléversez vos propres livres afin de les partager avec la communauté Neomanis

Être averti des dernières actu’