Gérer vos tickets dans une interface intuitive et moderne

Logiciel incontournable des entreprises, le gestionnaire de tickets permet de suivre une demande, un incident pendant tout son cycle de vie. Neomanis a fait le choix de se positionner comme une surcouche à ces logiciels, de façon à s’adapter à la multitude d’environnements client.​

Gérer vos tickets dans une interface intuitive et moderne

Logiciel incontournable des entreprises, le gestionnaire de tickets permet de suivre une demande, un incident pendant tout son cycle de vie. Neomanis a fait le choix de se positionner comme une surcouche à ces logiciels, de façon à s’adapter à la multitude d’environnements client.​

Gérer vos tickets dans une interface intuitive et moderne

Logiciel incontournable des entreprises, le gestionnaire de tickets permet de suivre une demande, un incident pendant tout son cycle de vie. Neomanis a fait le choix de se positionner comme une surcouche à ces logiciels, de façon à s’adapter à la multitude d’environnements client.​

Neomanis, comment ça marche ?

Une interface unique

Les tickets de vos différents services/clients centralisés dans un seul écran

UX/UI first !

Pensées pour les utilisateurs et les techniciens, vous naviguerez avec aisance dans ces interfaces

+ qu'un outil de tickets

Des outils performants proposés, des cas similaires suggérés... Neomanis vous accompagne dans votre activité

En multiclient, une interface unique

En se connectant aux outils de tickets (comme si ceux-ci n’étaient que de simples plugins), notre solution centralise en temps réel tous les tickets en cours. Pour une ESN, c’est l’outil idéal pour agréger les différents outils de tickets de ses clients dans une seule interface.
Vous n’avez pas d’outil de ticketing ou souhaitez changer le votre, aucun souci, nous vous proposons un logiciel open-source gratuit sur lequel notre solution viendra se connecter.

Un design pour une utilisation intuitive

Nous avons accordé une attention toute particulière à l’ergonomie de notre solution, afin de proposer des interfaces élégantes et intuitives destinées à la fois pour les responsables et les techniciens mais aussi pour les utilisateurs.

Des outils accessibles depuis les tickets

Pendant tout le cycle de vie de vos tickets (Incident, demande ou problème), de nombreux outils sont à disposition : outils techniques, suggestions de cas similaires, échanges techniques (FAQ), base documentaire vous assisteront dans votre quotidien.