Questions fréquentes

01.

Automatisation

Nous fournissons un ensemble de livres qui traitent des thématiques de base correspondant aux cas les plus souvent rencontrés dans les entreprises : problématiques réseau, d’impression, d’accès aux ressources, …

Mais bien sûr 🙂. L’interface de NeoBook vous permet de dupliquer les livres de base pour les modifier et les adapter à vos besoins. Vous avez également la possibilité de créer les votres en partant de zéro.

Neomanis vous accompagne dans la réalisation de vos livres et vos scripts. Cette prestation devra faire l’objet d’un devis personnalisé. Pour plus d’informations, contactez nous.

02.

Configuration

En fonction de la solution retenue, la responsabilité des sauvegardes est :

  • Entre vos mains, dans le cas d’une solution On Premise.
  • Entre les mains de Neomanis, dans le cas d’une solution On Hybrid SaaS.

Vous ne souhaitez pas installer NeoServer sur votre infrastructure ? Contactez-nous, notre solution est également disponible en mode SaaS hybride !

Nous vous proposons un logiciel open-source gratuit sur lequel notre solution se connectera. Vous souhaitez migrer les données existantes de votre outil ? Merci de nous contacter.

Pour installer Neomanis, il vous suffit d’avoir :

  • Un annuaire LDAP (ex : Microsoft Active Directory ou autre).
  • Un Gestionnaire de tickets (ex : GLPI ou autre).
  • Des machines Windows ou linux reliées à l’annuaire.
  • Une connexion internet performante.

Nous vous accompagnons en cas d’absence de l’un de ces prérequis.

03.

Tarification

Rien de plus simple pour cela, faites votre demande ici
Non, chez Neomanis, aucune durée d’engagement. Nous intervenons comme un partenaire et souhaitons vous apporter un accompagnement sur mesure.

Nous souhaitons une facturation au plus juste. Nous adaptons votre contrat en fonction des évolutions de votre nombre d’utilisateurs à la hausse, comme à la baisse.

Les frais d’installation ne sont pas inclus. Il en est de même si vous souhaitez faire héberger notre solution sur nos infrastructures. Merci de nous contacter pour plus d’informations.

Vous avez d'autres questions ?