Feuille de route
Neomanis trace son chemin...
Nous intégrons régulièrement de nouvelles fonctionnalités. Voici une liste, non exhaustive, des évolutions technologiques planifiées pour les trimestres à venir. Celle-ci évoluera de manière continue, alors n'hésitez pas à venir visiter cette page.
Prochaines fonctionnalités à venir
Q1 2023
Temps passé
Ajout/suppression du temps passé par ticket, synthèse du temps passé par entité.
Q1 2023
Pièces jointes
Ajout/suppression de pièces jointes dans les tickets.
Q1 2023
Connecteur mail
Création de tickets à partir de la réception de mails.
Q2 2023
Base de connaissances
Intégration d’une solution de base de connaissances.
Q2 2023
Gestionnaire de ressources
Inventaire matériels/logiciels et ressources impliquées dans un traitement en cours.
Q3 2023
Satisfaction utilisateur
Mesure de la satisfaction utilisateur en fin de traitement de la demande.
Q1 2023
Temps passé
Ajout/suppression du temps passé par ticket, synthèse du temps passé par entité.
Pièces jointes
Ajout/suppression de pièces jointes dans les tickets.
Q1 2023
Q1 2023
Connecteur mail
Création de tickets à partir de la réception de mails.
Base de connaissances
Intégration d’une solution de base de connaissances.
Q2 2023
Q2 2023
Gestionnaire de ressources
Inventaire matériels/logiciels et ressources impliquées dans un traitement en cours.
Satisfaction utilisateur
Mesure de la satisfaction utilisateur en fin de traitement de la demande.
Q3 2023
Pourquoi opter pour Neomanis ?
Nouvelle génération
d’outils basés sur
l’intelligence appliquée
65% d’interaction en moins entre utilisateurs et techniciens
Traitement des incidents réduit de 75% grâce à l’auto-résolution
Capacité d’interaction avec vos outils munis d’une API (ERP, CRM, …)