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Notre solution,
votre révolution !

Neomanis, le partenaire de votre support IT.
Décuplez votre efficacité grâce à neomanis

Automatisez jusqu'à 30%
des incidents

Exploitez la puissance des outils d’automatisation informatique grâce aux arbres de résolution développés et mis à disposition par Neomanis qui apportent des réponses aux sollicitations utilisateurs.

Décuplez votre efficacité grâce à neomanis

Automatisez jusqu'à 30%
des incidents

Exploitez la puissance des outils d’automatisation informatique grâce aux arbres de résolution développés et mis à disposition par Neomanis qui apportent des réponses aux sollicitations utilisateurs.

la puissance de l'automatisation

Tous les outils indispensables
à votre support IT

En se connectant à votre outil de gestion de tickets, Neomanis apporte une nouvelle interface moderne et intuitive, et des outils performants.

En s’appuyant sur des arbres de décision performants et évolutifs, les incidents et demandes sont traités de manière automatique.

Il accompagne vos utilisateurs dans leurs sollicitations, solutionne jusqu’à 30% des cas auto-matiquement, génère des diagnostics précis, …

Grâce au diagnostic normalisé de Neobot, cette fonctionnalité aide le technicien en comparant son ticket avec d’autres cas similaires.

Elles permettent de tenir informés utilisateurs et techniciens des avancées de leur demande, mais aussi de les alerter sur des événements majeurs.

Véritable écran de contrôle, permet en un coup d’œil de prendre connaissance de l’activité en temps réel ou sur une période donnée.

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Tous les outils indispensables
à votre support IT

Gestion des
tickets

En se connectant à votre outil de gestion de tickets, Neomanis apporte une nouvelle interface moderne et intuitive, et des outils performants.

Automatisation

En s’appuyant sur des arbres de décision performants et évolutifs, les incidents et demandes sont traités de manière automatique.

Neobot

Il accompagne vos utilisateurs dans leurs sollicitations, solutionne jusqu’à 30% des cas auto-matiquement, génère des diagnostics précis, …

Outils de
suggestion

Grâce au diagnostic normalisé de Neobot, cette fonctionnalité aide le technicien en comparant son ticket avec d’autres cas similaires.

Notifications

Elles permettent de tenir informés utilisateurs et techniciens des avancées de leur demande, mais aussi de les alerter sur des événements majeurs.

Suivi &
statistiques

Véritable écran de contrôle, permet en un coup d’œil de prendre connaissance de l’activité en temps réel ou sur une période donnée.

Neomanis, la solution qui révolutionne votre support IT

Neomanis, la solution qui révolutionne
votre support IT

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pourquoi neomanis ?

La solution qui simplifiera le quotidien de chacun

« Grâce à une interface cliente réduite à l’essentiel, mes échanges avec le support (bot et technicien) sont bien plus intuitifs et efficaces. »

Utilisatrice

« La solution Neomanis automatise jusqu’à 30% des tickets sans valeur ajoutée. Cela me permet de traiter les tickets plus complexes et monter en compétence. »​

Technicien

« Des techniciens satisfaits au travail, c’est pouvoir pérenniser les ressources de mon équipe. Et avec les tableaux de bord, j’améliore le suivi et la qualité du service rendu. »

Responsable

pourquoi neomanis ?

La solution qui simplifiera le quotidien de chacun

« Grâce à une interface cliente
réduite à l’essentiel, mes échanges
avec le support (bot et technicien)
seront bien plus intuitifs et
efficaces. »

Utilisatrice

« La solution Neomanis automatise jusqu’à 30% des tickets sans valeur ajoutée. Cela me permettra de traiter les tickets plus complexes et monter en compétence. »

Technicien

« Des techniciens satisfaits au travail, c’est pouvoir pérenniser les ressources de mon équipe. Et avec les tableaux de bord, j’améliorerai le suivi et la qualité du service rendu. »

Responsable

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